Veelgestelde vragen
Kunnen mijn sessies terugbetaald worden?
Vaak is gedeeltelijke terugbetaling mogelijk via uw ziekenfonds. U kan hiervoor contact opnemen met uw mutualiteit en mij de nodige documenten bezorgen om ingevuld te worden.
Hieronder vindt u, per ziekenfonds, meer informatie terug.
Moet ik lang wachten voor ik geholpen kan worden?
Momenteel is er een wachtlijst. De wachttijd bedraagt momenteel minstens één maand.
Hoe verloopt de betaling?
Er wordt steeds aan het einde van de sessie betaald. Er kan contant (bij voorkeur gepast) of via Payconiq betaald worden.
Ik kan niet aanwezig zijn op mijn afspraak, wat nu?
Annulatie:
Indien u niet aanwezig kan zijn op een geplande afspraak, dient u steeds 48u voorafgaand aan de afspraak te verwittigen. Evenzeer indien dit in het weekend valt. Bij voorkeur gebeurt deze verwittiging via e-mail. Indien dat niet gaat, kan u ook telefonisch contact opnemen en eventueel een bericht inspreken. Gelieve steeds duidelijk uw naam, alsook de datum en het uur van de afspraak te vermelden.
In geval van ziekte:
Indien u ziek bent op de dag van de geplande afspraak, vragen wij u ons te verwittigen en diezelfde dag nog een doktersbewijs te bezorgen.
Indien er niet tijdig verwittigd wordt of geen geldig ziektebewijs bezorgd wordt, zal er een verzuimvergoeding in rekening gebracht worden. Deze vergoeding omvat het het volledige bedrag van de sessie.